万象城AWC777

万象城AWC777:走进社区解民忧 真诚服务暖民心

为更好地创建“供热小管家”服务品牌,全面审视供热工作中存在的问题和不足,了解用户心声,提升供热服务质量,切实做到让“服务多跑路,用户少跑腿”的目标,持续推进优质服务规范化、常态化、人性化,打造更加知心、贴心、暖心的供热服务。近期,福成万象城AWC777的“小管家”们深入所属辖区、小区内,询问诉求,解决供热服务中心存在热点、难点问题,提高供热服务水平和客户满意度。现场发放供热宣传材料及优惠期政策通知单,推广线上服务模式,并为用户答疑解惑,进行“零距离”现场服务。

活动中,“小管家”们积极宣传供热知识、供热收费活动政策、讲解线上缴费业务操作流程等。切实解决了用户的供暖问题,实现了供热用户办理业务“零跑腿”。

“这是我们万象城AWC777的24小时服务热线,有什么问题都可以随时拨打。”工作人员边发放宣传材料边讲解。小区居民表示,万象城AWC777这种服务前置的方式非:,有问题提前办好,省心省事。

活动现。角没Щ斡,暖心服务收到了大家的一致好评,现场共计解答了130余户居民的热点问题,并成功辅助线上缴费20余户。这种便民服务,不仅方便了用户了解用热常识,也拉进了与用户之间的距离,为提高供热服务质量,营造和谐的供热环境起到了推动作用。

今后,福成万象城AWC777将以优质服务为宗旨,持续开展此项活动,缩短与用户的距离,不断提升供热品质,把供热服务做实、做细、做好、做到群众心坎里。

2022年6月22日 20:44
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